Vad är företagskultur egentligen?
I onsdags var vi inbjudna som föreläsare för att prata om företagskultur och började med att ställa frågan: "Vad är företagskultur?" En av deltagarna beskrev det så här: "Det är den osynliga bubblan som gör ett företag". En skön definition. I grund o botten handlar företagskultur om värderingar och hur de påverkar människors handlingar. På gott och ont...
Alla företag har någon form av kultur, mer eller mindre medveten, mer eller mindre värdeskapande. Det som särskiljer framgångsrika företagskulturer, dvs företag som präglas av motiverade och högpresterade medarbetare, lojala och nöjda kunder, starka varumärken och goda resultat är TYDLIGHET. Tydlighet kring varför företaget finns, vilka värderingar som styr och vart de är på väg; dvs mission, värdegrund och vision.
Ett annat karaktärsdrag som starka företagskulturer har gemensamt är att de ser KULTUREN SOM TILLGÅNG. De ser inte värderingar och vision som ett kostnads- och tidskrävande projekt utan som en värdefull och central förutsättning och ständigt pågående process för att nå starka resultat.
För att kunna göra detta krävs ett DYNAMISKT OCH PASSIONERAT LEDARSKAP. Det behövs ledare som förstår hur man skapar motivation och som är genuint engagerade i sina medarbetare och i verksamheten för övrigt. De ser sin roll som facilatorer snarare än makthavare.
Andra viktiga förutsättningar är att kulturen blir befäst genom VARDAGLIGA HANDLINGAR. Värderingar har inget värde som en affisch i fikarummet. Det är först när de resulterar i dagliga återkommande handlingar som de skapa värde. Och som en konsekvens av detta kommer medarbetare att börja ta ett STÖRRE PERSONLIGT ANSVAR än det som står i deras befattningsbeskrivning. Vi har pratat om det tidigare. Om företaget behandlar sin medarbetare som ansvarfulla stjärnor så kommer de också att agera på det sättet.
Den kanske allra viktigaste förutsättningen för att skapa en stark och livskraftig kultur är DELAKTIGHET. Det fungerar inte att låsa in en ledningsgrupp för att kläcka 5 värdeord och en vision och sedan tro att alla per automatik kommer att ta dessa till sig. Det krävs passion, uthållighet och öppenhet för att få människor att börjar agera i samma riktning.
Vi vill avsluta med att tacka Revide för att vi fick komma och prata på er kundträff och lyssna på flera andra intressanta föreläsare. Vi lovade att lägga ut några länkar till videor och artiklar om företaget Zappos som kan inspirera till att jobba vidare med sitt eget kulturbygge, så här kommer dom:
Och till er alla, fundera över de här frågorna:
- På vilket sätt kan ni få ännu bättre utväxling av er kultur och era värderingar när ni rekryterar?
- Ge exempel på 3 återkommande handlingar/rutiner som skulle stärka er kultur?
Friday, March 23, 2012 at 04:08AM
Reader Comments